In de tweede periode van de opleiding commerciële economie, jaar 2 werd er gewerkt aan het strategisch marketingcommunicatieplan voor de Fermo chocoladereep. Omdat er nu gewerkt wordt aan een online marketing plan zal er een koppeling worden gemaakt naar het strategisch marketingcommunicatieplan mede door het 7S-Model: Structure, Systems, Style, Staff, Skills en Strategy. Ook zullen de strategie, Mission Statement, doelen en doelstellingen uit de aanwezige plannen belicht worden.
Strategie
Door middel van sampling wil Fermo de consument overhalen tot probeeraankoop van de chocolade. Na de probeeraankoop zal de consument gecharmeerd zijn van de unieke vulling van Fermo en erachter komen dat er spaarpunten aan de binnenkant van de verpakking zitten waarna de consument over zal gaan tot herhalingsaankoop. De consument zal de site van Fermo bezoeken om te kijken wat hij of zij met de gespaarde punten kan doen. Op de site zal ook te zien zijn dat de consument zelf de mogelijkheid heeft om nieuwe vullingen voor de chocoladereep naar voren te brengen en een eigen wikkel kan ontwerpen. Op de site kan Fermo ook leuk gevonden worden via Facebook of gevolgd worden via Twitter. Fermo moet een hype worden.
Mission Statement
Fermo wil in de ogen van de klant ten opzichte van de concurrent met zijn fairtrade melk- puur- en witte chocolade, vrouwen kennis laten maken met een totaal nieuw soort ‘chocoladebeleving’ . En met de unieke vulling van deze reep de klant overhalen tot aankoop van het product.
Fermo wil in de ogen van de klant ten opzichte van de concurrent met zijn fairtrade melk- puur- en witte chocolade, vrouwen kennis laten maken met een totaal nieuw soort ‘chocoladebeleving’ . En met de unieke vulling van deze reep de klant overhalen tot aankoop van het product.
Doel
Fermo wilt fairtrade chocolade verkopen, mensen een nieuwe chocoladebeleving geven en hier een 5% R.O.I. door genereren en een A-merk worden binnen 3 jaar.
Fermo wilt fairtrade chocolade verkopen, mensen een nieuwe chocoladebeleving geven en hier een 5% R.O.I. door genereren en een A-merk worden binnen 3 jaar.
Doelstellingen (marketingcommunicatiedoelstellingen)
Met de communicatiedoelstelling wilt Fermo de doelstelling verwoorden die het bedrijf heeft met betrekking tot de communicatiecampagne.
Met de communicatiedoelstelling wilt Fermo de doelstelling verwoorden die het bedrijf heeft met betrekking tot de communicatiecampagne.
De communicatiedoelstelling luid als volgt:
· Fermo wilt in 2011 20% van de doelgroep overhalen tot probeeraankoop.
Door middel van de volgende subdoelstellingen zal de hoofd-communicatiedoelstelling gerealiseerd worden:
· Fermo wilt in 2011 75% passieve naamsbekendheid onder de doelgroep hebben ontwikkeld.
· Fermo wilt in 2011 30% actieve naamsbekendheid onder de doelgroep hebben ontwikkeld.
· Fermo wilt in 2011 met 7,5% van de doelgroep een vertrouwensband hebben opgebouwd.
Met de communicatiedoelstelling en subdoelstellingen hoopt Fermo een goede afstemming tussen de verschillende marketingcommunicatie-instrumenten te kunnen vormen. Ook vormen de communicatiedoelstellingen een fundament voor de marketingcommunicatiestrategieën. Deze doelstellingen zullen ook worden meegenomen in het online marketing plan.
7S-model
Structure
De organisatie van Fermo bestaat uit een CEO en een CFO die boven de organisatie staan, daaronder vallen de verschillende afdelingen van Fermo zoals marketing, ICT, financiën, inkoop etc.
Systems
Intern: Voor de interne communicatie worden mail, telefoon en vergaderingen gebruikt. De procedures met betrekking tot het online marketingplan verlopen via de marketingafdeling en de ICT afdeling.
Extern: De externe communicatie met betrekking tot het online marketingcommunicatieplan vindt plaats via de website en weblog van Fermo. Hierop kan de consument alle informatie vinden over Fermo die hij of zij zoekt.
Intern: Voor de interne communicatie worden mail, telefoon en vergaderingen gebruikt. De procedures met betrekking tot het online marketingplan verlopen via de marketingafdeling en de ICT afdeling.
Extern: De externe communicatie met betrekking tot het online marketingcommunicatieplan vindt plaats via de website en weblog van Fermo. Hierop kan de consument alle informatie vinden over Fermo die hij of zij zoekt.
Style
Fermo hanteert de divergerende managementstijl binnen het bedrijf. De organisatie ven Fermo is vrij horizontaal waardoor alle medewerkers op gelijke voet met elkaar kunnen samenwerken. De managers helpen waar nodig.
Fermo hanteert de divergerende managementstijl binnen het bedrijf. De organisatie ven Fermo is vrij horizontaal waardoor alle medewerkers op gelijke voet met elkaar kunnen samenwerken. De managers helpen waar nodig.
Staff
De medewerkers krijgen een basissalaris waarbij de medewerkers er ook voor kunnen kiezen om met een deel van hun salaris, zonder aftrek van belasting een klein deel van de aandelen kunnen kopen om zo te sparen.
De medewerkers krijgen een basissalaris waarbij de medewerkers er ook voor kunnen kiezen om met een deel van hun salaris, zonder aftrek van belasting een klein deel van de aandelen kunnen kopen om zo te sparen.
Skills
De organisatie is zeer competitief met andere merken chocolade. De markt van chocolade is overwegend verzadigd met het USP hoopt Fermo deze concurrentiestrijd aan te kunnen.
De organisatie is zeer competitief met andere merken chocolade. De markt van chocolade is overwegend verzadigd met het USP hoopt Fermo deze concurrentiestrijd aan te kunnen.
Strategy
Wat de strategie is van de organisatie in relatie tot de Mission Statement is te zien bij Mission Statement en strategie.
Wat de strategie is van de organisatie in relatie tot de Mission Statement is te zien bij Mission Statement en strategie.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten