Doelstellingen
· het aantal accounts op de website verhogen met 50% binnen 6 maanden.
· Elke maand een actie/prijsvraag op de website plaatsen.
· Elke 3 maanden een nieuwe tijdelijke vulling van Fermo introduceren m.b.v. reacties op via de website.
4C-model
Cost
· De klanten van Fermo kunnen online hun spaarpunten verzilveren voor kortingen of unieke gratis Fermo producten.
· Op de website van Fermo staat elke maand een prijsvraag waarmee leuke prijzen kunnen worden gewonnen zoals een jaar gratis Fermo producten of een (kortings)actie.
Consumer Value
Bij Fermo op de website kun je een eigen wikkel ontwerpen voor je Fermo chocoladereep. Je kan er bijvoorbeeld een leuke tekst opzetten of een foto etc.
Convenience
De site van Fermo is makkelijk te gebruiken, voor elk onderdeel van de site is er een apart kopje gemaakt aan de zijkant van de website zodat je altijd makkelijk en snel kan vinden wat je zoekt. Ook is er nog een onderdeel met meest gestelde vragen en Fermo is altijd per e-mail te benaderen voor vragen/opmerkingen via het contactformulier.
Communicatie
De site van Fermo bevat een video met de introductie van de Fermo chocoladereep. Hierdoor krijgen mensen een snelle, goede impressie van wat Fermo inhoud en hoeven er geen lappen tekst gelezen te worden voor dat er beeldvorming plaats kan vinden.
Geen opmerkingen:
Een reactie posten